Es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP.
Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes, en lugar de enviarla en forma analógica, a través de circuitos utilizables sólo para telefonía como una compañía telefónica convencional.
Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP.
• VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva
la tecnología que permite comunicar voz sobre el protocolo IP
.
• Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible
al público, realizado con tecnología de VoIP.
La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefonía (principalmente de larga distancia) que son usuales de las compañías de la Red Pública Telefónica Conmutada (PSTN).
Algunos ahorros en el costo son debidos a utilizar una misma red para llevar voz y datos, especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de una red ya existente la cual pueden usar para VoIP sin un costo adicional.
